陕西高速集团褒城收费站多举措做好高峰期绿色通道服务工作
2019年09月03日 来源:高速网 范锐

  【高速网 范锐】讯:8月份以来,随着京昆高速汉中段施工分流和季节性变化,途径褒城收费站车辆和“绿色通道”车辆均显著增加。为维护通行秩序,做好堵漏增收和服务保通工作,陕西高速集团褒城收费站结合实际,集思广益采取妙招,打造真正意义上的“绿色”、便捷通道。

  宣传当先锋,高效查验树前提。针对部分司乘将绿通车辆多次混入车队驶入车道,增加车流高峰通行负担的情况,收费站开展绿色通道查验规定和“绿通”裸露化装载等政策宣传,引导车辆在货物装载时和驶进广场提前预判,接受定点查验、规范查验和专线通行的规定,提高查验效率,减少查验矛盾,维护了通行秩序。

  诚信当尺度,预约通行铺道路。针对部分车辆周期性和货物品种固定、往返时间短暂和货物查验难度大等特点,收费站结合省收费中心鲜活农产品车辆预约通行的规定,提前研究试行绿色通道诚信服务模式。根据现场车辆通行频次、合法装载和司乘配合程度及后台复核结果,综合车辆诚信度,划分为优、良、差三级,并配合绿通承诺书,建立诚信档案,发放车道,供收费员快速和重点查验时参考,提高效率,缩短滞留时间。

  总结当捷径,分类查验提实效。针对本月多数车辆运输水果、蔬菜品种单一、线路固定和数量较大的情况,收费站及时总结,开展全站绿通查验交流研讨会,归纳不同品种的专验方法,梳理成章,做好全员业务培训。现场查验时,收费员通过预判和抽查核对,判断绿通转载的合法性,不仅增强查验的准确性,同时也提高了同类绿通车辆的查验效率,提高通行率。

  专业当利剑,点线一体保通畅。针对绿色通道车辆猛增和查验程序严格的情况,收费站积极打造专业队伍高效应对。高峰期时,设立站内绿通查验专人执勤点,开通专门的绿通车辆车道,组建站办人员绿通查验保障队,积极应对“绿通”车队,通过建立从点到线的一条龙专职服务,打造真实意义上的绿色便捷通道。

  版权提示:本文由高速网作者上传并发布,高速网仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表高速网立场,高速网对此不承担直接责任及连带责任。未经作者许可,不得转载。侵权投诉举报


[ 责任编辑:GS002 ]
最新资讯