如何做一名高速公路道路监控员
2021年11月18日 来源:高速网 唐成

  【高速网 唐成】在高速公路运营中,道路监控岗位肩负着道路信息的收集、实时路况信息和施工信息的发布及更新,是高速公路信息的中转站,是上级机关与各基层收费站、高速交警、路政、养护及司乘的联络枢纽,起到至关重要的作用。

  首先,作为一名高速公路道路监控员要有相当熟练的业务技能,迅速准确的应变能力。平时要加强监控业务的学习和培训,不断提升自身素质、业务水平以及处理突发事件的能力,确保处理突发事件及时准确、不盲目、不慌乱。高速公路道路监控工作并不是单一的工作,不仅要对本路段的每个桩号易发生事故路段熟悉外,还要用高密度视频监控对每个路段点进行巡查以及对高速公路的施工地点进行实时关注。通过加强日常监督,督促延伸服务的开展,确保本路段安全畅通。

  其次,道路监控员监管着整个所辖路段,眼睛要观察几十台高清显示屏所显示的高速公路各桩号的监控视频即时情况,还要接听高速交警、路政、养护有关工作情况和求助电话,各种各样的情形需要道路监控员仔细观察和准确判断。在当班工作中,道路监控员要做好各种渠道信息的收集、采集、传递与发布工作,如对上级部门、公安交警、收费站、司乘人员、气象广播及监控录像和路况信息采集的相关信息进行归纳汇总,及时上报、传达、处理,责任到人。在上传下达、接打内部和外部电话的过程中,要坚持使用文明用语,耐心接听,说话语速适中,表达出事件的中心内容并做好记录。交接班时,一定要交接清楚,对自己的工作要求高度认真。

  最后,要与同事团结协作,营造一个温馨和谐的工作环境。大家要共同学习进步,互相取长补短;同时,做到互相监督,认真履行职责,严守工作纪律。只有铁的纪律才能有素质高的队伍,才能有效避免工作的失误,不断提高自身的协调应变能力,为高速公路事业的发展贡献自己的力量。



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