一个为爱心点赞的热线电话
2019年07月08日 来源:高速网 孙亚麒

  【高速网 孙亚麒】讯:近日,河北高管局96122服务热线接到杨先生打来的电话,他在电话里讲述了自己4月5日车辆爆胎后,得到邯郸南站收费员热心帮助的故事。

  我们一起回到2019年4月5日清明节那天。“况是清明好天气,不妨游衍莫忘归。”随着清明节到来,很多人都选择外出旅游或回乡祭祀。清明节当日,邯郸南站的凌晨依然不平静,川流不息的车流来来往往,灯火通明的收费岗亭内,工作人员有条不紊地工作着。

  凌晨1:30分,正在辅站收费广场巡查的孙亚麒发现距离上道口50米的匝道转弯处,有车灯一闪一闪的,就立刻赶去察看。原来一辆小客车准备前往郑州,在路上碾压了不知名的东西,以为无大碍,直到上道领卡之后才发现已经爆胎。由于正值节假日7座以下小客车免费期间,车流量比往常要增加许多,为了安全,孙亚麒立刻提醒司机要在车辆后方摆放反光支架。无月的黑夜,格外的暗黑,为了增加安全提示,孙亚麒又跑到车道安全岛头,拿了几个反光锥摆放在故障车的后方。司机焦急的问:“有没有补胎或救援电话?”孙亚麒用对讲与主站班长王洪涛沟通后,找到流动补胎的电话,司机联系之后,对方表示不方便过去。司机流露出失望无助的神情。孙亚麒连忙宽慰司机,并请他取下车上的工具,协助其更换备用轮胎。为了创造明亮安全的环境,孙亚麒一只手拿着手电帮助司机照明,另外一只手挥舞着闪光棒提示后方来车的安全距离。清明子夜尽管很凉,但是忙碌的司机和孙亚麒都已大汗淋漓。经过半个多小时的协作,终于将备胎更换完毕。由于备胎不适合长途行驶,孙亚麒建议司机先返回市区,待天亮到修理厂更换轮胎后再启程赶往郑州。司机采纳建议并感谢后驶离邯郸南站。

  急司乘之所急,想司乘之所需,邯郸南站的收费员们认真对待每一位过往司乘,用行动诠释了大美石安“朴于心,实于行”的核心价值观要求,石安人让每一位司乘人员感受到了高速人、交通人的真诚与热情。

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