河北保沧公司河间北站您的诉求我解决
2021年03月31日 来源:高速网 刘帆

  【高速网 刘帆】讯:为更好服务于司乘,河北保沧公司河间北收费站开展全员学习ETC办理相关知识,并协助司乘解决ETC办理相关问题。

  近日,一辆货车司机停至收费车道,司机称办理ETC后,但不会使用,无法激活,询问是否能给予ETC相关问题帮助。备岗人员徐佳盟指引司机至出口广场处,根据学习的ETC内容,为司机答疑解惑,并爬上其车辆为其激活,司机表示无尽感激。

  通过解决司机诉求,为司机服务,更好的展示出收费站的外在服务形象,为保沧赢得良好形象。
 



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