坚持三项举措 优化财务服务
2018年10月30日 来源:高速网 陆仁德

坚持三项举措 优化财务服务
——甘肃民民勤公路管理段财务资产部作风转变小记


  【高速网 陆仁德】讯:近日,甘肃民勤公路管理段财务资产部认真落实“转变作风改善发展环境建设年”活动要求,坚持三项举措,有效地促进了工作作风的转变和服务水平的提升。

  一是学习行为规范,增强服务意识。以“提高业务水平,增强服务意识”为目标,组织学习财务人员职业道德、服务行为及组织纪律,从微笑服务、耐心解答等细节做起,展现我段财务工作人员良好的职业素养。

  二是坚持及时高效,提高服务水平。在制定财务计划、核验发票、核算工资表、资产登记等具体工作中,工作人员始终坚持“及时高效”的原则,卡实时间节点,真正做到“当日事当日毕”。对未办理完的事项,也能及时跟进,确保工作时效。

  三是增进沟通衔接,优化服务成效。通过加强与领导、各部室的沟通交流,不断提高工作效率,减少“重工活”“返工活”。工作人员匀出一部分精力放在财务政策宣传上,为报账职工提供便利。

  财务资产部在转变工作作风、规范工作程序、提升服务质量等方面做出的努力,获得了全段职工的一致好评。大家普遍反映:工作人员的笑容更亲切了,服务态度更友好了,报账过程更顺畅了。
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